Klachtenprocedure

Bekijk hieronder de stappen die u kan nemen

Klachtenprocedure

Een klacht kan gaan over allerlei zaken. Zo kan je niet tevreden zijn over de communicatie tussen jou en de fysiotherapeut of de behandeling is niet verlopen zoals je had verwacht. Het zou fijn zijn als je de klacht kenbaar maakt aan jouw fysiotherapeut om samen tot een oplossing te komen.

Wij nemen elke klacht serieus en bespreken die graag met je.
Je kunt je klacht ook telefonisch of per mail aan ons doorgeven: info@mftdewoldstreek.nl / 0598 42 18 16.

Als je het probleem niet samen met de fysiotherapeut of met onze praktijk kunt oplossen of je hebt een goede reden om niet meer met de fysiotherapeut in gesprek te willen gaan, dan kan je een klacht indienen bij de klachtenregeling via het KNGF Meldformulier klachten. Je kunt ook eerst om meer informatie vragen via tel: 033 – 467 29 00 | e-mail: klachtenregeling@kngf.nl.

Meer informatie over deze procedure kun je lezen op de website van www.kngf.nl of via de onderstaande link:

Geschillen Commisie Fysiotherapie